パソコンは買ったけど・買いたいけど　サポートしてくれる人が近くにいない方等のためにお手伝いをしております。

＜出張サポート・持込サポート＞お電話または、メールにて予約が必要です。

出張サポートの場合、お客様ご指定の場所へパソコン技術者が出張しサポートいたします。
持込サポートの場合、パソコン（含む付属品）及び関連機器を当オフィスまでお客様ご自身でお持ちください。当オフィスにてサポート作業を実施いたします。

1. 有料・無料のインターネットのプロバイダと契約作業支援および機器の接続設定作業

・案外知られていないのが無料プロバイダの存在。とりあえずインターネット始めたい方向け。

2. パソコン家庭教師（６５歳以上の方、サポート料金半額キャンペーン2002/6/30まで）

・インターネットオークションの楽しみ方。
・インターネットによる情報検索の方法。
・メール・メールマガジンの楽しみ方。　　...など

3. パソコン周辺機器の増設作業（ケーブルのつなぎ方からソフトウエアの設定など）

・デジカメを買ってきたけどうまく接続できない方。
・イメージスキャナを買ってきたけどうまく接続できない方。
・メモリが少ないと知人に言われたが、どうしてよいかわからない方。
・ちょっと古い機種なので、ハードディスク容量が少なくなった方。

4. パソコン・パソコン周辺機器の代理購入（機器の選定やリストアップ）

・プリンタ、デジカメ、スキャナなどを増設したいがどのような機種を買ってよいかがわからない方。

5. ISDNルータ・ブロードバンドルーターなどの設置・設定

・ＩＳＤＮやＡＤＳＬ回線を使って2台以上のパソコンをインターネットに同時接続したい方。

6. CATVインターネットによる２台以上の同時接続設定。

・CATV回線を使って2台以上のパソコンをインターネットに同時接続したい方。

7. トラブル診断全般

・最近特に画面やマウスが固まって動かなくなることが多くなった方。
・インターネットに突然接続できなくなった方。
・メールが突然送り受けできなくなった方。

8. ウィルス駆除作業

・ウィルス入りのメールが送られて来ると友人から言われた方。
・ウィルスソフトを導入していなくて感染が気になる方。
・ウィルスソフトは導入しているが、設定方法などが不安な方。

9. 業務システム（データベースシステム）の構築をお客様の要望に合ったオリジナルなシステムの構築

・自社独自の見積・請求システムを構築したい方。<<サンプル画像>>
・社内にパソコンに詳しい人材がいない方。

＜電話サポート＞

　お電話にてサポートいたします。料金は解決後にお振込頂きます。トラブルが解決できなかった場合は料金は頂きません。（インターネット接続が可能なお客様の場合はリモコンソフトにてサポート可能な場合もございます。）

1. トラブル診断全般
2. CATVインターネットによる２台以上の同時接続設定。
3. フレッツ　ISDN・ADSL回線のお申込み受け付け。
4. 有料・無料のインターネットのプロバイダと契約作業支援および機器の接続設定作業
5. 古いパソコンをどう利用すればよいかなどのご相談

　

きっぷみー　　代表者：村山清隆 営業時間：  9：00〜22：00 （電話予約受付：  9：00〜20：00） 休 業 日： 不定期  （基本的には無休ですので、とりあえずお電話もしくはメールにてお問合せください。） 〒992-0063 山形県米沢市泉町２−３−２６−２ 電話：0238-38-4103 FAX ：0238-38-4207 どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

●パソコン関連サポートの現状

サーポート実績の一部を表にしてみました。

地域	お客様	サポート内容	新規->新 リピート->リ	サポート 回数	時間/回	接続 形態	OS	備考
福島県喜多方市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	1時間	フレッツADSL	WindowsXP	代理店参加
山形県米沢市	個人	トラブル診断（マウスが認識しなくなった）	リ	１	1.5時間		Windows9x
山形県米沢市	個人	無料プロバイダの調査	リ	１	0.5時間	アナログ	Windows9x
新潟県村上市	個人	インターネット接続・TA引越し作業	新	１	1.5時間	ISDN	Windows9x	代理店参加
山形県飯豊町	個人	インターネット接続・プリンタ接続作業	新	１	2時間	フレッツISDN	WindowsMe	代理店参加
福島県福島市	個人	FDD増設・ソフトインストール作業	リ	１	1時間		Windows9x
山形県村山市	個人	プリンタ紙送りトラブル診断	新	１	2時間		WindowsMe
山形県南陽市	個人	インターネット接続作業	新	１	2時間	ＦＴ80ｂｔによるＩＳＤＮ無線接続	WindowsXP	代理店参加
広島県廿日市市	個人	Mac-Ｗｉｎテキストファイル変換に関する解決策のサポート	リ	1	1.5時間	ＦＤ交換	Windows9x MacOS	電話対応
山形県尾花沢市	医療任意団体	ファイルメーカーPro講習会	リ	１	２時間		Windows9x MacOS
兵庫県加東郡	個人	ファイルメーカーProによるシステム構築支援	新	１	1時間		WindowsMe
福島県会津若松市	個人	インターネット接続設定作業・トラブル診断（LANボード増設作業含む）	新	１	２時間	東北インテリジェンスADSL	Windows9x	代理店参加
山形県酒田市	個人	インターネット接続設定作業・ADSL回線診断	新	１	２時間	フレッツADSL	Windows9x	代理店参加
新潟県新発田市	個人	PC家庭教師	新	１	１時間	フレッツISDN	Windows9x	代理店参加
神奈川県海老名市	個人	ファイルメーカーProに関するご質問	り	１	0.25時間		Windows9x	電話対応
神奈川県伊勢原市	個人	ファイルメーカーPro解決策の提案	り	１	0.5時間		MacOS	メール対応
山形県村山市	個人	インターネット接続設定作業・トラブル診断	新	１	１時間	フレッツISDN	WindowsXP	代理店参加
山形県村山市	個人	インターネット接続設定作業・トラブル診断	新	１	１時間	フレッツISDN	Windows9x	代理店参加
山形県新庄市	法人 (建設関連会社)	インターネット接続トラブル診断 TAのファームウェアアップデート作業	新	１	１時間	フレッツISDN	WindowsXP	代理店参加
山形県左沢町	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツISDN	WindowsXP	代理店参加
山形県米沢市	個人	ウィルス駆除作業 OSリカバリ作業(PC預かりにて)	新	１	3時間	CATV	Windows9x
山形県米沢市	個人	ファイル管理方法の指導	り	１	１.5時間		Windows9x
山形県米沢市	法人 （卸会社）	i-mode対応・商品情報検索システムのデモ	り	１	２時間	OCNエコノミー	i-mode
山形県高畠町	個人	インターネット接続設定作業 OMRON・USB/ADSLモデム・NTT PPPoEソフト未使用設定	新	１	１時間	フレッツADSL	WindowsMe	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続設定作業 無線ルーター利用	新	１	１時間	フレッツADSL	WindowsMe	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	Windows9x	代理店参加
山形県喜多方市	個人	インターネット接続・屋内配線アドバイス	新	１	１時間	フレッツISDN	Windows9x	代理店参加
新潟県新潟市	個人	無料プロバイダ接続設定 プリンタ・外付けFD増設作業	新	１	２時間	ダイヤルアップ アナログ	WindowsMe
山形県米沢市	個人	中古ノートパソコン購入アドバイス	新	１	１時間		WindowsMe
福島県福島市	個人	無料プロバイダ接続設定 プリンタ・外付けFD増設作業	新	１	１時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x
山形県上山市	個人	インターネット接続設定作業 ドライバFDの再生	リ	２	１時間	フレッツADSL	Windows9x	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	Windows9x	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	MacOS	代理店参加
山形県新庄市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
山形県山形市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
山形県米沢市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	フレッツISDN	Windows2000
山形県鶴岡市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
山形県村山市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
福島県会津若松市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
福島県会津若松市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
山形県山形市	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	フレッツISDN	Windows2000
山形県余目町	法人 （建設関連会社)	ノーツ設定作業	新	１	２時間	OCNエコノミー	Windows2000
宮城県仙台市	個人	インターネット設定・操作指導	新	１	２時間	ダイヤルアップ アナログ	MacOS	代理店参加
福島県福島市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	２時間	フレッツADSL	WindowsXP	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	WindowsXP	代理店参加
山形県酒田市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	WindowsXP	代理店参加
山形県尾花沢市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツISDN	WindowsMe	代理店参加
山形県長井市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	Windows9x	代理店参加
山形県米沢市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツISDN	WindowsMe	代理店参加
山形県上山市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	Windows9x	代理店参加
山形県新庄市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	１時間	フレッツADSL	WindowsMe	代理店参加
山形県長井市	個人	インターネット接続設定作業（ルータ設定）	新	１	１時間	フレッツADSL	WindowsMe	代理店参加
宮城県白石市	法人 （総合病院）	インストール作業 ネットワーク設定作業	新	２	１７時間	LAN	Windows2000	代理店参加
山形県米沢市	個人	デジカメ-PC間通信トラブル診断	リ	１	1時間		Windows9x
山形県米沢市	個人	WORDによるフォトアルバムの作成指導	リ	１	２時間		Windows9x
宮城県仙台市	個人	インターネット接続設定作業	新	１	２時間	ダイヤルアップ アナログ	MacOS	代理店参加
神奈川県	法人 （運送会社）	ファイルメーカーProによる配車管理システムの仕様変更への技術アドバイス	リ	1	0.5時間	LAN	Windows9x	電話対応
神奈川県	法人 （製造会社）	OSのアップグレードに対するアドバイス	リ	1	0.5時間	LAN	MacOS	電話対応
東京都	個人	無料プロバイダへのインターネット接続設定作業	新	1	1時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x
山形県米沢市	個人	無料プロバイダへのインターネット接続設定作業	新	1	1時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x
山形県米沢市	法人 （建設会社）	旧型ノートパソコンの使用用途に関するアドバイス	新	1	1時間	LAN	Windows9x
山形県米沢市	法人 （卸会社）	pcmcia scsiカードの代理購入＆接続作業	リ	1	0.5時間		Windows9x
山形県米沢市	法人 （卸会社）	外付けハードディスクの代理購入＆増設作業(scsi)	リ	1	0.5時間		Windows9x
山形県米沢市	個人	ウィルス駆除作業 年賀状作成指導	リ	4	2時間	CATV	Windows9x
山形県寒河江市	個人	インターネット接続トラブル診断	新	1	1.5時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
山形県余目町	個人	インターネット接続トラブル診断	新	1	1時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
山形県米沢市	個人	プリンタ代理購入 プリンタ接続設定	リ	1	1時間		Windows9x
山形県米沢市	法人 （建設会社）	Excel操作指導	リ	1	0.5時間		Windows9x
山形県米沢市	個人	プリンタトラブル診断	リ	1	0.5時間		Windows9x
山形県米沢市	法人 （建設会社）	プリンタ・デジカメ接続設定 IEトラブル診断	リ	1	１.5時間	CATV	Windows9x
山形県米沢市	法人 （卸会社）	ピアtoピア　ネットワーク接続設定	リ	1	１時間	LAN	Windows Me
山形県米沢市	行政書士事務所	起動・終了トラブル診断	新	1	１.5時間	CATV	Windows9x
福島県須賀川市	パソコン教室	インターネット接続トラブル診断	新	1	1日	OCNエコノミー	Windows Me	代理店参加
山形県米沢市	法人 （卸会社）	起動トラブル診断	リ	1	１時間		Windows9x
山形県米沢市	個人	インターネット接続設定	リ	1	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x
山形県米沢市	個人	Word&Excel講習	リ	4	２時間		Windows9x
神奈川県	法人 （サービス会社）	ファイルメーカーProによるシステム構築・構築支援	新	5	---	LAN	Windows9x	業務日報システム
山形県米沢市	法人 （卸会社）	外付CD-ROM増設	リ	１	0.5時間		Windows9x
山形県山形市	個人	引越しのため　CATVインターネット接続設定	リ	1	1時間	CATV	Windows9x
山形県米沢市	法人 （卸会社）	OCR関連技術指導	リ	１	１時間		Windows9x
山形県山形市	法人 （卸会社）	ピアtoピア　ネットワーク接続設定電話対応	リ	１	２時間	LAN	Windows9x
山形県山形市	個人	インターネット接続設定・トラブル診断	新	1	２時間	フレッツISDN	Windows Me	代理店参加
山形県米沢市	法人 （建設会社）	ファイル圧縮・解凍操作指導	リ	2	0.5時間		Windows9x
山形県米沢市	個人	起動トラブル診断・バックアップCDR作成	リ	2	２時間		Windows9x
山形県米沢市	法人 （卸会社）	ピアtoピア　ネットワーク接続	リ	1	２時間	LAN	Windows9x
福島県福島市	個人	インターネット接続設定	新	1	２時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続トラブル診断	新	1	１時間	フレッツADSL	Windows Me	代理店参加
福島県相馬市	個人	インターネット接続設定・トラブル診断	新	1	2時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
福島県福島市	個人	インターネット接続トラブル診断	新	１	2時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
東京都	法人 （製造会社）	システム構築・構築支援	新	１	---	LAN	Windows9x	見積書作成支援ツール
山形県米沢市	個人	インターネット接続設定・操作指導	新	4	２時間	ダイヤルアップ ISDN（無線）	Windows9x
山形県鶴岡市	個人	インターネット接続設定	新	１	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
東京都	法人 （リサーチ会社）	システム構築・構築支援	リ	10以上	---	LAN	Windows9x	キャンペーン管理支援ツール
山形県山形市	個人	ウィルス駆除 PC・リカバリー・バックアップ作業 インターネット接続設定	新	１	半日	CATV	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市青葉区	個人	インターネット接続トラブル診断	リ	1	2時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市若林区	個人	インターネット接続設定	新	１	１時間	ダイヤルアップ アナルグ	Windows9x	代理店参加
宮城県白石市	個人	インターネット接続設定	新	１	2時間	ダイヤルアップ ISDN（無線）	Windows9x	代理店参加
山形県米沢市	法人 （卸会社）	システム構築・構築支援	リ	10以上	---	LAN	Windows9x	衛生陶器見積書（ランタイム版）
福島県福島市	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ アナルグ	Windows9x	代理店参加
山形県尾花沢市	医療任意団体	ファイルメーカーPro講習会	新	1	２時間		MacOS	リンク
福島県郡山市	法人 （金融会社）	PC・プリンタ新設およびピアtoピア　ネットワーク接続	新	1	１日	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市宮城野区	法人 （建設会社）	PC,MO,プロッタ新設	新	1	2.5時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市青葉区	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
東京都	法人 （リサーチ会社）	システム構築・構築支援	新	10以上	---	LAN	Windows9x	消費者キャンペーンデータベース
山形県山形市	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
山形県米沢市	個人	PC代理購入＆設置 インターネット接続設定	リ	1	１時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x
福島県原町市	個人	インターネット接続トラブル診断	新	1	2時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
山形県山形市	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
福島県伊達郡	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
山形県米沢市	法人 （卸会社）	システム構築・構築支援	新	10以上	---	LAN	Windows9x	衛生陶器見積書作成
福島県郡山市	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	OCNエコノミー	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市宮城野区	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市宮城野区	個人	インターネット接続設定	新	1	２時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
新潟県新潟市	法人 （大手通信会社）	社内イントラネット設定変更作業	新	１	半日	フレームリレー	Windows9x
山形県山形市	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
山形県山形市	法人 （大手通信会社）	社内イントラネット設定変更作業	新	１	半日	フレームリレー	Windows9x
宮城県名取市	個人	インターネット接続設定	新	1	１時間	ダイヤルアップ ISDN（無線）	Windows9x	代理店参加
宮城県多賀城市	個人	インターネット接続設定	新	1	半日	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市青葉区	法人 （大手製造会社）	PC・プリンタ入れ替え作業	新	1	１日	LAN	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市青葉区	個人	インターネット接続設定	新	１	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
神奈川県	法人 （スポーツショップ）	ファイルメーカーProによるシステム構築・構築支援	リ	5	---	LAN	Windows9x	入出庫管理
宮城県仙台市宮城野区	個人	インターネット接続設定	新	１	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
宮城県仙台市青葉区	個人	インターネット接続設定	新	１	１時間	ダイヤルアップ ISDN	Windows9x	代理店参加
福島県郡山市	法人 （大手旅行会社）	PC・プリンタ増設および社内イントラネット接続作業	新	1	半日	LAN WAN	Windows9x	代理店参加
広島県廿日市市	スポーツクラブ	システム構築・構築支援	リ	5	---		MacOS	対戦表作成システム
宮城県仙台市青葉区	法人 （大手建設会社）	社内アプリケーションソフトの総入れ替えとトラブル対応	新	１	3日	LAN WAN	Windows9x MacOS
新潟県岩船郡	法人 （サービス会社）	PC・プリンタ新設およびルーター設置	新	1	半日	フレームリレー	WindowsNT
福島県伊達郡	個人	インターネット接続設定	新	1	半日	ダイヤルアップ アナログ	Windows9x	代理店参加
広島県廿日市市	スポーツクラブ	システム構築・構築支援	新	１0以上	---		MacOS	クラブ会費引き落し依頼書作成システム
宮城県仙台市青葉区	法人 （サービス会社）	PC・プリンタ新設およびフレームリレールーター設置	新	1	半日	フレームリレー	WindowsNT
山形県米沢市	法人 （建設会社）	システム構築・構築支援	リ	１0以上	---	LAN	Windows9x	工事積算見積システム
東京都	法人 （放送関連会社）	システム構築・構築支援	新	１0以上	---		Windows9x	音楽CD検索データベース
山形県米沢市	個人	インターネット・PC操作指導	新	1	2時間	CATV	Windows9x
山形県米沢市	個人	インターネット・PC操作指導	新	1	2時間	CATV	Windows9x
山形県米沢市	法人 （建設会社）	起動トラブル診断	リ	1	1時間	LAN	Windows9x
広島県	動物病院	システム構築・構築支援	新	１0以上	---		MacOS	動物病院カルテシステム
神奈川県	法人 （スポーツショップ）	システム構築・構築支援	新	１0以上	---		Windows9x	顧客管理
山形県米沢市	法人 （建設会社）	インターネット・PC操作指導	リ	1	2時間	CATV	Windows9x
埼玉県	法人 （建築会社）	システム構築・構築支援	新	5	---	LAN	Windows9x	請求書管理
福岡県	法人 通販会社	システム構築・構築支援	新	5	---		MacOS	発送表作成システム
山形県米沢市	法人 （建設会社）	インターネット接続トラブル診断	新	1	2時間	CATV	Windows9x
神奈川県海老名市	法人 （製造会社）	システム構築・構築支援	リ	１0以上	---	LAN	MacOS	タイムカード集計
神奈川県海老名市	法人 （製造会社）	システム構築・構築支援	リ	１0以上	---	LAN	MacOS	在庫管理
神奈川県海老名市	法人 （製造会社）	システム構築・構築支援	リ	１0以上	---	LAN	MacOS	売上管理
神奈川県海老名市	法人 （製造会社）	ピアtoピア　ネットワーク接続	新	1	半日	LAN	MacOS
神奈川県	法人 （製造会社）	システム構築・構築支援	新	１0以上	---	LAN	MacOS	出荷管理